Signifikansi Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)

Mari kita bahas sesuatu yang sangat penting bagi kesuksesan bisnis Anda – Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC). Mengetahui berapa biaya yang dibutuhkan untuk mendatangkan pelanggan baru seperti memiliki kekuatan super dalam dunia bisnis. Hal ini secara langsung mempengaruhi keuntungan dan keberlangsungan bisnis Anda.

Memperkenalkan WhatsApp Marketing

Bayangkan sebuah strategi untuk membuat pemasaran Anda lebih hemat biaya. Di situlah peran pemasaran WhatsApp. WhatsApp bukan lagi untuk percakapan pribadi. WhatsApp diperuntukkan bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan tanpa harus merogoh kocek dalam-dalam. 

Mari jelajahi bagaimana pemasaran WhatsApp dapat membantu menurunkan Biaya Akuisisi Pelanggan!

Memahami Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)

Definisi dan Pentingnya CAC

Mari kita uraikan Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC). Ini seperti label harga bisnis Anda untuk mendapatkan pelanggan baru. Mengetahui biaya ini seperti memiliki kompas untuk kesuksesan finansial Anda. Hal ini membantu Anda memahami berapa banyak yang Anda habiskan untuk mendatangkan pelanggan yang berharga.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi CAC dalam Pemasaran Tradisional

Sekarang, pikirkan tentang metode pemasaran tradisional. Hal-hal seperti iklan TV, papan reklame, dan selebaran dapat bertambah. Ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi CAC Anda. Semakin banyak Anda membelanjakan uang untuk ini, semakin tinggi CAC Anda. Pemasaran WhatsApp dapat menjadi angin segar dalam mengurangi biaya tradisional ini.

Perlunya Pendekatan Inovatif untuk Mengurangi CAC

Pendekatan tradisional mungkin menghabiskan lebih banyak biaya daripada yang diperlukan. Itulah mengapa inilah saatnya untuk menerapkan strategi inovatif untuk mengurangi Biaya Akuisisi Pelanggan. Dan coba tebak? Pemasaran WhatsApp adalah pengubah permainan yang siap membuat bisnis Anda lebih hemat biaya.

Bangkitnya Pemasaran WhatsApp

Popularitas dan Basis Pengguna WhatsApp

Mari kita bahas tentang aplikasi canggih yang disebut WhatsApp. Hampir semua orang memilikinya di ponsel mereka, bukan? Ini seperti klub VIP aplikasi perpesanan. Ini adalah tempat bermain yang sangat besar untuk bisnis seperti bisnis Anda dengan miliaran pengguna. Bayangkan potensi jangkauannya! Itulah langkah pertama untuk memahami bagaimana pemasaran WhatsApp bisa menjadi pengubah permainan.

Manfaat Menggunakan WhatsApp untuk Promosi Bisnis

Sekarang, bayangkan ini: sambungan langsung ke pelanggan Anda yang tidak memerlukan biaya mahal. Itulah yang dihadirkan oleh WhatsApp. Bukan hanya untuk mengobrol dengan teman; ini adalah tambang emas untuk bisnis seperti bisnis Anda. Ini menawarkan

• Cepat,
• Saluran komunikasi yang hemat biaya
• Pembaruan waktu nyata
• Kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan Anda. 

Juga Baca: Cara meningkatkan penjualan melalui WhatsApp: 9 Tips Efektif

Strategi untuk Menurunkan CAC dengan WhatsApp Marketing

Bangun Audiens Bertarget di WhatsApp

Bayangkan memiliki daftar VIP yang berisi orang-orang yang benar-benar tertarik dengan bisnis Anda. Membangun audiens yang ditargetkan di WhatsApp dapat melakukan hal tersebut. Ini seperti mengadakan pesta di mana semua orang bersemangat untuk bergabung karena mereka menyukai apa yang Anda tawarkan. Begitulah cara Anda mulai menurunkan Biaya Akuisisi Pelanggan.

Buat Konten Menarik yang Disesuaikan dengan Audiens

Sekarang, bayangkan ini – Anda mengirim pesan, dan orang-orang tidak sabar untuk membacanya karena itulah yang mereka inginkan. Itulah kekuatan dari membuat konten yang menarik yang disesuaikan dengan audiens Anda. Ini bukan tentang meneriakkan pesan Anda; ini tentang melakukan percakapan. Keterlibatan ini adalah tiket Anda untuk mengurangi Biaya Akuisisi Pelanggan.

Memanfaatkan API WhatsApp Business

Anggaplah API WhatsApp Business sebagai senjata rahasia Anda. Ini seperti memiliki asisten pribadi untuk semua interaksi dengan pelanggan Anda. Mengintegrasikan API ini akan menyederhanakan komunikasi, membuatnya lebih mudah dan efisien. Efisiensi tersebut berarti penghematan, yang berarti Biaya Akuisisi Pelanggan yang lebih rendah.

Gunakan Pesan Templat yang Dipersonalisasi

Orang-orang senang merasa istimewa, bukan? Pesan yang dipersonalisasi seperti memanggil nama pelanggan Anda. Ini adalah tentang membuat mereka merasa dilihat dan didengar. Dengan menggunakan data pelanggan, kirimkan pesan yang beresonansi dan bangun hubungan yang lebih kuat.

Lakukan Penjualan dengan WhatsApp Opt-in

Pelanggan tertarik, dan alih-alih melalui proses yang panjang, mereka dapat melakukan pembelian langsung di obrolan. Itulah keindahan penjualan selama keikutsertaan WhatsApp. Ini bukan sekadar pembuka percakapan; ini adalah peluang penjualan. 

Gunakan Integrasi WhatsApp

Integrasi seperti memiliki semua alat Anda dalam satu kotak peralatan. Anda bisa menyederhanakan proses Anda, membuat upaya pemasaran Anda lebih efektif. Saat ini semuanya tentang efisiensi. Proses yang lancar berarti Anda tidak menghabiskan lebih dari yang diperlukan untuk mendapatkan pelanggan.

Menyederhanakan Perjalanan Pelanggan

Otomatisasi ibarat memiliki pembantu yang tidak pernah tidur. Siapkan perjalanan pelanggan otomatis di WhatsApp untuk memandu pelanggan Anda dengan lancar. Hal ini menghemat waktu & mengurangi sumber daya yang Anda butuhkan.

Menyediakan Dukungan Pelanggan yang Proaktif

Bayangkan menyelesaikan masalah bagi pelanggan bahkan sebelum mereka menyadarinya. Dukungan proaktif di WhatsApp seperti selangkah lebih maju. Hal ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli. Hal ini juga menciptakan citra positif dan mungkin mengubah mereka menjadi pelanggan setia. Pelanggan yang senang kemungkinan akan bertahan, sehingga berkontribusi pada akuisisi pelanggan yang lebih hemat biaya.

Mengukur dan Menganalisis ROI Pemasaran WhatsApp

Menetapkan Sasaran Terukur untuk Pemasaran WhatsApp

Menetapkan sasaran terukur untuk pemasaran WhatsApp Anda sama seperti itu. Ini adalah peta jalan Anda, yang membantu Anda mengetahui apakah Anda menuju ke arah yang benar. Ingin lebih banyak penjualan, keterlibatan, atau pelanggan baru? Tentukan, dan mari kita lihat bagaimana hal tersebut memengaruhi Biaya Akuisisi Pelanggan Anda.

Melacak Indikator Kinerja Utama (KPI) yang Terkait dengan CAC

Sekarang, mari kita bahas seluk-beluknya – Indikator Kinerja Utama (KPI). Anggap saja ini sebagai detak jantung bisnis Anda. Dalam pemasaran WhatsApp, fokuslah pada KPI yang terkait dengan Biaya Akuisisi Pelanggan. Berapa banyak pelanggan baru yang Anda dapatkan? Berapa biaya yang Anda keluarkan? Metrik ini seperti kaca pembesar yang memberikan Anda gambaran lebih dekat tentang dampak dari upaya Anda.

Alat dan Teknik untuk Menganalisis Upaya Pemasaran WhatsApp

Oke, Anda telah menetapkan tujuan, dan Anda melacak KPI. Sekarang, mari kita bahas tentang alat dan teknik. Ini seperti memiliki kekuatan super untuk menganalisis keefektifan pemasaran WhatsApp Anda. Beberapa alat menunjukkan kepada Anda pesan mana yang tepat sasaran. Mereka juga menunjukkan strategi mana yang menghasilkan keajaiban. Namun yang paling penting, bagaimana semua itu merefleksikan akuisisi pelanggan Anda.

Analisis API WhatsApp Business:

• Apa: WhatsApp Business API memiliki alat analisis bawaan yang memberikan wawasan tentang
  • Pengiriman pesan
  • Keterlibatan
  • Tingkat respons.
• Bagaimana caranya: Selami analisis ini untuk memahami pesan mana yang beresonansi dengan audiens Anda. Lacak tingkat pengiriman untuk memastikan pesan Anda sampai ke penerima yang dituju. Selain itu, ukur juga tingkat respons untuk keterlibatan pengguna. Data ini adalah emas saat menyempurnakan strategi Anda.

Integrasi Google Analytics:

• Apa: Integrasikan Google Analytics dengan kampanye WhatsApp Anda untuk melihat perilaku pengguna secara komprehensif.
• Caranya: Lacak kunjungan situs web dari pesan WhatsApp Anda dengan menghubungkannya ke Google Analytics. Hal ini membantu memahami bagaimana upaya pemasaran WhatsApp Anda mendorong lalu lintas ke situs web Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk mengukur konversi dan menyesuaikan strategi Anda.

Alat Pelacakan Tautan:

• Apa: Gunakan pemendek URL untuk melacak kinerja tautan yang dibagikan melalui WhatsApp.
• Caranya: URL yang diperpendek atau alat pelacakan tautan menyediakan statistik terperinci tentang rasio klik-tayang. Hal ini membantu Anda mengidentifikasi tautan yang populer di antara audiens Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan konten Anda dengan preferensi mereka.

Sistem CRM:

• Apa: Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) membantu Anda melacak interaksi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk WhatsApp.
• Caranya: Integrasikan sistem CRM Anda dengan WhatsApp untuk mengkonsolidasikan data pelanggan. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari kontak awal hingga konversi. Memahami perjalanan ini membantu menyempurnakan pendekatan Anda dan meningkatkan efisiensi CAC.

Survei dan Alat Umpan Balik:

• Apa: Menerapkan survei dan alat bantu umpan balik untuk mengumpulkan wawasan dari audiens WhatsApp Anda.
• Bagaimana: Gunakan jajak pendapat & survei di dalam WhatsApp untuk memahami kepuasan dan masalah pelanggan. Data ini membantu menyempurnakan strategi pengiriman pesan Anda & memastikannya selaras dengan ekspektasi pelanggan.

Pengujian A/B:

• Apa: Menguji berbagai variasi pesan Anda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.
• Caranya: Kirim pesan serupa dengan sedikit variasi ke berbagai segmen audiens Anda. Analisis tingkat respons untuk mengidentifikasi pendekatan pesan yang paling efektif. Pengujian A/B membantu Anda mengoptimalkan konten Anda untuk mendapatkan dampak yang paling besar dan CAC minimum.

Umpan Balik Pelanggan dan Catatan Obrolan:

• Apa: Tinjau umpan balik pelanggan dan catatan obrolan secara teratur untuk mendapatkan wawasan yang berharga.
• Bagaimana: Secara aktif memantau interaksi, keluhan, dan pujian pelanggan di WhatsApp. Menganalisis percakapan ini memberikan pemahaman kualitatif tentang pengalaman pelanggan. Hal ini juga membantu Anda menyesuaikan strategi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.

Kisah Sukses Meningkatkan Akuisisi Pelanggan menggunakan Wati

21K School menghadapi tantangan untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan responsif kepada orang tua. Untuk mengatasinya, mereka beralih ke API WhatsApp Wati. 

21K School mengotomatiskan beberapa proses dengan menggunakan Wati, termasuk:

• Siaran utama
• Fasilitasi pendaftaran
• Orientasi siswa
• Tindak lanjut pendaftaran
• Pemberitahuan pembayaran biaya. 

Hasilnya sangat mengesankan: 

• Peningkatan pendapatan sebesar 40%
• Penghematan $10 ribu untuk dukungan pelanggan
• Peningkatan produktivitas agen sebesar 200%, 
• Peningkatan penjualan sebesar 85% dalam kurun waktu 10 bulan.

 Integrasi Wati memainkan peran penting dalam kesuksesan sekolah 21K. Integrasi ini menunjukkan dampak pemasaran WhatsApp untuk meningkatkan akuisisi pelanggan & kinerja bisnis.

Kesimpulan

 Rekap Strategi Utama untuk Menurunkan CAC dengan WhatsApp Marketing

Mari kita rangkum strategi yang telah kami jajaki untuk memangkas CAC Anda dengan pemasaran WhatsApp:

Membangun Audiens yang Ditargetkan: Terhubung dengan orang yang tepat di WhatsApp untuk komunikasi yang efisien.

API WhatsApp Business: Memperlancar interaksi dengan API untuk komunikasi yang lebih lancar dan mengurangi CAC.

Pesan yang dipersonalisasi: Bicaralah langsung dengan audiens Anda dengan pesan yang dipersonalisasi, sehingga menciptakan hubungan yang lebih kuat.

Grup Bisnis WhatsApp: Memupuk keterlibatan komunitas dalam grup untuk akuisisi pelanggan secara organik.

Mengukur ROI: 

• Menetapkan tujuan yang terukur
• Melacak KPI yang terkait dengan CAC
• Gunakan alat bantu untuk analisis yang efektif

Kisah Sukses: Belajar dari bisnis yang telah berhasil menurunkan CAC melalui pemasaran WhatsApp.

Mengatasi Tantangan: Mengatasi tantangan umum dalam pemasaran WhatsApp untuk hasil yang optimal.

Tren Masa Depan: Tetap menjadi yang terdepan dengan menjelajahi tren yang muncul dalam pemasaran WhatsApp untuk tahun 2025.

Mendorong Bisnis untuk Menerapkan Pendekatan Inovatif untuk Akuisisi Pelanggan yang Hemat Biaya

Saat Anda menyelesaikannya, ingatlah hal ini: inovasi adalah sekutu Anda. Pemasaran WhatsApp bukan sekadar alat; ini adalah jalan menuju akuisisi pelanggan yang hemat biaya. Rangkullah inovasi, cobalah strategi baru, dan beradaptasi dengan lanskap yang terus berkembang.  

Bisnis Anda dapat berkembang dengan tetap menjadi yang terdepan dan memanfaatkan pemasaran WhatsApp secara maksimal. Kuncinya? Teruslah bereksperimen, teruslah terhubung, dan saksikan Biaya Akuisisi Pelanggan Anda menurun sementara bisnis Anda melejit. Ini untuk kesuksesan Anda!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa saya harus mempertimbangkan pemasaran WhatsApp untuk menurunkan Biaya Akuisisi Pelanggan?

Pemasaran WhatsApp menawarkan cara langsung dan hemat biaya untuk terhubung dengan audiens Anda. Ini adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda menjangkau pelanggan potensial dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan metode tradisional.

Bagaimana cara membangun audiens yang ditargetkan di WhatsApp?

Identifikasi pelanggan ideal Anda dan buatlah konten yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Dorong mereka untuk bergabung dengan grup WhatsApp Anda atau berlangganan siaran Anda. Membangun komunitas di WhatsApp memastikan Anda menjangkau audiens yang tepat.

Apa pentingnya menggunakan WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API menyederhanakan komunikasi, membuat interaksi dengan pelanggan menjadi lebih lancar. API ini merupakan alat untuk mengoptimalkan proses di sepanjang perjalanan pelanggan. API ini juga berkontribusi pada penurunan Biaya Akuisisi Pelanggan.

Mengapa pesan yang dipersonalisasi penting dalam pemasaran WhatsApp?

Pesan yang dipersonalisasi menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda. Dengan menggunakan data pelanggan, Anda dapat mengirim pesan yang sesuai dengan pelanggan Anda. Hal ini juga meningkatkan keterlibatan dan, pada gilirannya, mengurangi Biaya Akuisisi Pelanggan Anda.

Bagaimana pemasaran WhatsApp berkontribusi dalam mengotomatiskan perjalanan pelanggan?

Anda dapat mengotomatiskan perjalanan pelanggan Anda dengan memanfaatkan alat dan fitur dalam WhatsApp. Otomatisasi menghemat waktu dan berkontribusi pada proses Akuisisi Pelanggan yang lebih efisien.

Dapatkah pemasaran WhatsApp digunakan untuk penjualan selama keikutsertaan?

Tentu saja! Gunakan fitur seperti Opt-in untuk memungkinkan pelanggan membeli secara langsung di dalam obrolan. Hal ini menyederhanakan proses penjualan, membuatnya lebih efisien & berkontribusi pada penurunan CAC.

Bagaimana cara mengukur efektivitas upaya pemasaran WhatsApp saya?

• Menetapkan tujuan yang terukur
• Melacak indikator kinerja utama (KPI) yang terkait dengan Biaya Akuisisi Pelanggan
• Gunakan alat bantu seperti analisis API WhatsApp Business
• Integrasi Google Analytics
• Alat pelacakan tautan untuk analisis mendalam.

Apakah pemasaran WhatsApp cocok untuk ukuran bisnis saya?

Ya, pemasaran WhatsApp dapat disesuaikan untuk bisnis dari semua ukuran. Apakah Anda adalah bisnis lokal kecil atau perusahaan besar, kuncinya adalah menyesuaikan strategi agar sesuai dengan audiens dan tujuan spesifik Anda.

Bagaimana jika saya menghadapi tantangan dalam menerapkan strategi pemasaran WhatsApp?

Tantangan adalah hal yang normal. Kuncinya adalah mengatasinya. Identifikasi tantangan umum, seperti penyampaian pesan atau keterlibatan audiens. Kemudian, mulailah mencari solusi untuk mengoptimalkan upaya pemasaran WhatsApp Anda.

Bagaimana prospek masa depan pemasaran WhatsApp pada tahun 2025?

Pemasaran WhatsApp diperkirakan akan terus berkembang. Terus ikuti perkembangan tren dan teknologi yang muncul, dan bersiaplah untuk menyesuaikan strategi Anda untuk memanfaatkan peluang baru untuk Akuisisi Pelanggan yang hemat biaya pada tahun 2025.

The post Cara menurunkan biaya akuisisi pelanggan (CAC) dengan pemasaran WhatsApp pada tahun 2025 appeared first on Wati.io.

Baik Anda tidak terlalu paham teknologi atau ahli dalam perpesanan, tetaplah bersabar karena blog ini akan menarik.

Apa yang dimaksud dengan Saluran WhatsApp?

Saluran WhatsApp adalah semacam “papan buletin publik”.  Anda mengirim pesan dan bam, semua orang langsung menerimanya. Satu-satunya umpan balik yang Anda dapatkan adalah dari emoji. Ini seperti berteriak di alun-alun digital dan mendapatkan jempol atau hati sebagai balasannya!

Diperkenalkan pada bulan Juni 2023, WhatsApp Channels (atau, beberapa orang menyebutnya, WhatsApp Broadcast Channels) adalah anak baru di dunia ini. Bayangkan Anda dapat mengirim berbagai macam hal – teks, foto, dan video – ke banyak orang sekaligus. Ini seperti memasang pengumuman besar di papan pengumuman untuk dilihat semua orang.

Jangan mencampuradukkan hal ini dengan percakapan biasa Anda dengan teman dan keluarga. Saluran WhatsApp ada di tab “Pembaruan” khusus di sebelah fitur “Status”.

 Jika Anda ingin melihat beberapa Saluran WhatsApp? Cari tombol “Cari Saluran”, lalu pembaruan saluran pilihan Anda akan muncul. 

Ingat, Anda hanya dapat membalas dengan emoji (menyebalkan, saya tahu), dan jangan berharap untuk melakukan ping setiap saat – notifikasi dimatikan secara default.

Mengapa menggunakan Saluran WhatsApp untuk Bisnis Anda

Saluran WhatsApp dapat menjadi sarana yang bagus bagi bisnis untuk terhubung dengan banyak pelanggan secara bersamaan. Jika Anda menggunakan WhatsApp, berikut ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan dengan Saluran WhatsApp:

Menyiarkan Informasi Penting

Anggaplah Saluran WhatsApp sebagai stasiun radio mini Anda. Anda dapat menyiarkan berita penting, seperti pembaruan acara pagi, langsung ke ponsel audiens Anda.

Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

Dengan WhatsApp Channels, Anda dapat terhubung dengan audiens yang lebih luas dan mendorong mereka untuk terlibat dengan merek Anda. Ini berarti Anda memiliki potensi untuk menjangkau pelanggan, klien, atau pengikut yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Pembagian Informasi yang Efisien

Keindahan dari saluran-saluran ini? Obrolan satu arah. Ini berarti Anda dapat berbagi informasi tanpa kekacauan percakapan bolak-balik. Jadi, tidak perlu tenggelam dalam banyak pesan ketika Anda hanya mencoba berbagi berita.

Berbagi Konten yang Beragam

Saluran WhatsApp mendukung berbagai jenis konten, termasuk teks, foto, video, dan stiker. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan dengan cara yang paling menarik dan tepat untuk audiens Anda.

Akses Publik atau Pribadi

Ingin mempublikasikannya ke publik? Atau ingin merahasiakannya? Anda yang memutuskan. Saluran WhatsApp publik dapat ditemukan oleh siapa saja yang tertarik, sementara saluran WhatsApp pribadi mungkin memerlukan undangan atau persetujuan untuk akses, sehingga cocok untuk konten yang lebih eksklusif.

Manajemen Keanggotaan

Anda bisa bermain sebagai tukang pukul. Tentukan siapa yang masuk dan siapa yang keluar, pastikan pembaruan Anda sampai ke orang yang tepat. Saluran WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengelola keanggotaan saluran Anda. Ini berarti Anda dapat mengontrol siapa saja yang bergabung dengan saluran tersebut, memastikan bahwa audiens yang tepat menerima pembaruan Anda.

Meningkatkan Visibilitas

Anda dapat membuat saluran Anda mudah ditemukan, sehingga meningkatkan visibilitasnya. Hal ini membantu menarik pelanggan yang relevan dan benar-benar tertarik dengan konten Anda, yang berpotensi menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi.

Analisis dan Wawasan

Saluran WhatsApp menyediakan akses ke analisis dan wawasan. Anda dapat melacak seberapa baik kinerja saluran Anda, memahami keterlibatan audiens, dan menggunakan wawasan berbasis data untuk meningkatkan strategi pengiriman pesan Anda.

Cara Membuat Saluran WhatsApp

Untuk memulai, pastikan Anda memiliki akun WhatsApp. Anda juga dapat mengakses Saluran melalui aplikasi WhatsApp Business. Pastikan bahwa akun WhatsApp Anda telah diperbarui ke versi terbaru.

Untuk keamanan tambahan, pertimbangkan untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun WhatsApp yang membuat saluran dan untuk akun administrator yang terlibat.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat Saluran WhatsApp:

1. Luncurkan WhatsApp Web dan buka Saluran dengan mengeklik ikon Saluran.

2. Klik opsi “> Buat saluran”.

3. Ikuti petunjuk di layar dengan mengeklik “Lanjutkan.”

4. Berikan nama untuk saluran Anda untuk menyelesaikan proses pembuatan. Anda dapat mengubah nama nanti jika diperlukan.

5. Mempersonalisasi saluran Anda: Anda dapat langsung menyesuaikan saluran Anda dengan menambahkan deskripsi dan ikon, atau Anda dapat melakukannya nanti.

6. Sertakan deskripsi saluran: Tulis deskripsi singkat untuk membantu calon pengikut memahami tujuan saluran Anda.

7. Tambahkan ikon saluran: Tampil beda dengan menambahkan gambar dari ponsel Anda atau web.

• Klik “Buat saluran,” dan Anda sudah siap!
• Setelah saluran Anda siap, pelajari cara membagikan pembaruan. Anda dapat menemukan dan membagikan tautan ke saluran Anda dari halaman info saluran.

Untuk mengakses halaman info saluran Anda:

1. Buka Saluran dengan mengeklik ikon Saluran.
2. Pilih saluran Anda, lalu klik nama saluran Anda.
3. Klik “Salin tautan.”

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menggunakan WhatsApp Channel

WhatsApp Channel masih dalam tahap awal, dan bagaimana perkembangannya dalam hal fitur dan biaya masih belum pasti.

Pada WhatsApp Channel, identitas administrator dan pengikut, termasuk profil dan nomor telepon mereka, akan tetap tersembunyi. Sederhananya, nomor telepon tidak akan terlihat oleh siapa pun di WhatsApp Channel. 

Hal ini dirancang untuk mendorong pengikut untuk bergabung dengan saluran tanpa khawatir informasi pribadi mereka terekspos. Jika Anda khawatir bahwa pengguna tidak akan dapat menjangkau merek Anda, Anda dapat memberi mereka tautan klik-ke-obrol WhatsApp untuk memulai percakapan dengan Anda.

Lihat pembuat tautan Klik-ke-Angkat WhatsApp gratis kami

Penting untuk diperhatikan bahwa riwayat Saluran WhatsApp akan disimpan di server selama 30 hari. Ini berarti bisnis dapat menggunakan fitur ini untuk pembaruan tepat waktu dan promosi jangka pendek atau menjelajahi alternatif lain dari Saluran WhatsApp jika diperlukan.

Cara Menemukan dan Mengikuti Saluran WhatsApp Baru

Anda dapat menemukan lebih banyak Saluran WhatsApp dengan membuka tab Pembaruan, mengetuk ikon Plus, dan memilih “Temukan saluran.” Saluran yang terverifikasi dapat dikenali dengan mudah dengan tanda centang hijau, yang mengonfirmasi keasliannya, sebagaimana diverifikasi oleh WhatsApp.

Sebelum mengikuti Saluran WhatsApp Business, Anda dapat melihat sekilas dengan mengetuk nama saluran untuk melihat pembaruan terbaru. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, Anda dapat mengakses halaman info saluran dengan mengetuk nama saluran atau memilih “Lainnya” dan “Info saluran.”

Untuk mengikuti Saluran WhatsApp Business, Anda dapat melakukannya secara langsung dari halaman info saluran atau melihat pratinjau kontennya dengan mengetuk tombol Ikuti.

Jika Anda ingin terus mendapatkan informasi terbaru dari Saluran WhatsApp tertentu, klik saluran tersebut dan ketuk ikon lonceng notifikasi untuk menerima notifikasi pembaruannya.

Keterbatasan Saluran WhatsApp

Hanya komunikasi satu arah: Pelanggan tidak dapat merespons atau bertanya tentang konten yang Anda bagikan; ini hanya merupakan interaksi satu arah.

Kurangnya personalisasi: Anda dibatasi untuk mengirim pesan yang sama ke semua pengikut Anda, tanpa kemampuan untuk menyegmentasikan atau menargetkan grup tertentu.

Tidak dapat diakses melalui API: Tidak terintegrasi dengan API, yang berarti tidak dapat diakses melalui Wati atau perangkat lunak lainnya.

Tidak ada pelacakan data: Tidak ada cara untuk memantau atau mengukur kinerja.

Visibilitas terbatas: Siaran secara eksklusif terlihat di bawah tab “Pembaruan”, dan notifikasi tidak diaktifkan secara default. Selain itu, postingan secara otomatis dihapus setelah 30 hari.

Perbedaan Antara API WhatsApp dan Saluran WhatsApp

Alternatif untuk Saluran WhatsApp

Siaran WhatsApp melalui Aplikasi Bisnis Gratis

Jika Anda menemukan bahwa WhatsApp Channels tidak tersedia untuk akun Anda dan Anda masih ingin tetap menggunakan WhatsApp sebagai platform utama untuk berkomunikasi dengan pelanggan, ada beberapa alternatif.

Salah satu pilihannya adalah dengan menggunakan pesan WhatsApp Broadcast. Pesan ini dapat dikirim menggunakan Aplikasi WhatsApp Business gratis, yang memungkinkan Anda mengirim pesan massal ke sebanyak 256 kontak sekaligus. Pendekatan lainnya adalah dengan membuat beberapa akun WhatsApp Business, masing-masing dengan nomor telepon yang berbeda. Akun-akun ini dapat berfungsi sebagai saluran siaran WhatsApp tambahan

Namun, sangat penting untuk menekankan pentingnya mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna WhatsApp (dikenal sebagai keikutsertaan WhatsApp) dan membuat pesan yang secara khusus disesuaikan dengan minat audiens Anda. Hal ini penting untuk menghindari potensi masalah seperti laporan spam atau diblokir oleh WhatsApp.

Jika terjadi pemblokiran, Anda dapat kehilangan akses ke akun Anda 

secara permanen. Jadi, sangat penting untuk melangkah dengan hati-hati dan bertanggung jawab saat menggunakan WhatsApp untuk tujuan bisnis.

Baca: Panduan untuk mengirim Pesan WhatsApp massal

Saluran Telegram

Karena Saluran WhatsApp mungkin tidak dapat diakses di semua negara, Anda dapat mempertimbangkan Saluran Telegram sebagai alternatif gratis. Sama seperti Saluran WhatsApp, Saluran Telegram dirancang untuk komunikasi satu arah. Saluran ini dapat diakses oleh semua pengguna dan dapat mengakomodasi jumlah pelanggan yang tidak terbatas. Hal ini menjadikannya platform yang cocok untuk mengirimkan pesan promosi, berbagi penawaran yang sensitif terhadap waktu, atau dengan cepat menyampaikan pembaruan kepada audiens yang Anda tuju.

Kesimpulan

Kesimpulannya, WhatsApp Channels berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda, meningkatkan pengenalan merek, dan memelihara keterlibatan komunitas. Di luar kemampuan branding yang melekat, kami mengenali dua keuntungan yang berbeda dalam mengintegrasikan WhatsApp Channels ke dalam pendekatan pemasaran WhatsApp Anda.

Pertama, Anda dapat memanfaatkan WhatsApp Channels untuk menumbuhkan antisipasi dan kegembiraan seputar penawaran eksklusif WhatsApp yang akan datang. Dengan memulai komunikasi massal melalui Channels, Anda dapat secara efektif memperluas basis pelanggan Anda, memperkuat jangkauan penawaran pribadi Anda yang dikirim melalui Charles langsung ke kotak masuk utama pribadi.

Kedua, WhatsApp Channels memberikan kesempatan unik untuk membangun jalur komunikasi langsung dengan audiens Anda, sehingga Anda dapat membagikan konten, promosi, dan pembaruan yang disesuaikan secara efisien. Melalui platform ini, Anda tidak hanya dapat memperkuat kehadiran merek Anda, tetapi juga secara signifikan meningkatkan keefektifan dan keterlibatan inisiatif pemasaran Anda.

Memasukkan Saluran WhatsApp ke dalam strategi pemasaran Anda memberdayakan Anda untuk menjalin hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda, secara efektif mempromosikan merek Anda dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang dimaksud dengan Saluran WhatsApp? 

Saluran WhatsApp berfungsi seperti papan buletin digital, yang memungkinkan pengguna atau bisnis menyiarkan pesan ke banyak pelanggan sekaligus. Saluran ini sangat berguna untuk mengirimkan pembaruan, pengumuman, atau berita kepada khalayak luas di platform.

Bagaimana cara membuat Saluran WhatsApp? 

Untuk membuat Saluran WhatsApp, buka tab ‘Pembaruan’ di WhatsApp Anda, klik ikon plus (+), dan pilih “Buat Saluran”. Ikuti petunjuk untuk mengatur saluran Anda dan mulai menyiarkan pesan!

Apakah pelanggan dapat membalas pesan di Saluran WhatsApp saya?

Tidak, Saluran WhatsApp dirancang untuk komunikasi satu arah. Artinya, pelanggan dapat melihat dan bereaksi terhadap pesan Anda menggunakan emoji, tetapi mereka tidak dapat secara langsung merespons atau memulai percakapan melalui saluran tersebut.

Bagaimana cara mendapatkan pelanggan untuk Saluran WhatsApp saya? 

Anda dapat mempromosikan WhatsApp Channel Anda melalui berbagai cara seperti membagikannya di platform media sosial Anda yang lain, menambahkan tautan atau kode QR ke situs web Anda, atau cukup meminta kontak WhatsApp Anda saat ini untuk berlangganan.

Apakah WhatsApp Channels dapat digunakan secara gratis? 

Untuk saat ini, WhatsApp Channels gratis untuk disiapkan dan digunakan. Namun, selalu pantau pembaruan resmi WhatsApp untuk mengetahui apakah ada perubahan pada harga atau fitur-fiturnya di masa mendatang.

Dapatkah saya mempersonalisasi konten untuk pelanggan yang berbeda di saluran saya? 

Saluran WhatsApp dirancang untuk pesan yang luas dan berlaku untuk semua. Jika Anda ingin mempersonalisasi konten atau memiliki pemicu pesan berbasis peristiwa, Anda mungkin ingin menjelajahi fitur atau platform lain.

Bagaimana cara memastikan pelanggan saya melihat pembaruan saluran saya? 

Meskipun pengguna tidak mendapatkan pemberitahuan langsung untuk pembaruan saluran secara default, Anda dapat mendorong pelanggan untuk mengaktifkan pemberitahuan untuk saluran Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan mengeklik saluran dan mengetuk ikon lonceng notifikasi.

Dapatkah saya mengintegrasikan Saluran WhatsApp saya dengan perangkat lunak atau CRM lain? 

Saat ini, Saluran WhatsApp tidak mendukung integrasi langsung dengan perangkat lunak atau CRM pihak ketiga. Fitur ini dirancang untuk menjadi fitur mandiri untuk menyiarkan pesan ke audiens yang lebih luas.

Saya harap Pertanyaan Umum ini dapat membantu memperjelas pertanyaan Anda tentang WhatsApp Channels. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menyampaikannya di kolom komentar!

The post Saluran WhatsApp: Bagaimana cara menggunakannya secara efektif? appeared first on Wati.io.

8 alasan mengapa WhatsApp diblokir

#1: Dilaporkan dan diblokir oleh terlalu banyak pengguna

Seringkali diblokir oleh kontak lain di WhatsApp, dan Anda mungkin sudah mencoba menambahkan seseorang ke daftar yang diblokir. Namun, jika banyak pengguna memblokir akun WhatsApp Anda, itu dapat menimbulkan kecurigaan resmi kapan saja, yang dapat mengakibatkan nomor telepon Anda dilarang menggunakan WhatsApp.

#2: Mengirim pesan massal kepada orang yang tidak memiliki Anda sebagai kontak

Untuk menjaga pengalaman pengguna, WhatsApp berkomitmen untuk memblokir pesan spam guna mencegah pengguna dihinggapi pesan dari orang yang tidak dikenal. Jika Anda mengirim banyak pesan kepada orang asing, pejabat WhatsApp akan mengingatkan penerima pesan untuk melaporkan pesan tersebut dan memblokir pengirimnya. Jika situasinya tidak membaik, akun WhatsApp Anda mungkin akan diblokir secara resmi.

#3: Mengirim file atau virus yang dicurigai

WhatsApp melarang tegas pengguna untuk mengirimkan perangkat lunak jahat atau virus. Ketika seorang pengguna mengirimkan file, pejabat WhatsApp akan memeriksanya secara otomatis untuk menentukan apakah mencurigakan. Jika file tersebut mencurigakan, sistem dapat memblokir akun WhatsApp pengirimnya untuk meningkatkan Keamanan komunitas.

#4: Bergabung dalam banyak grup dalam waktu singkat

Berpartisipasi dalam grup WhatsApp mungkin terlihat biasa, tetapi bergabung dalam banyak grup dengan cepat dapat membuat WhatsApp menganggap Anda sebagai bot, yang mengakibatkan blokir akun WhatsApp Anda.

#5: Menyamar sebagai pengguna lain atau menggunakan akun palsu

WhatsApp tidak mengizinkan pengguna untuk membuat akun dengan menggunakan informasi orang lain. Jika akun Anda dilaporkan melakukan penyamaran, seperti menyamar sebagai selebriti atau tokoh politik, WhatsApp mungkin akan memutuskan untuk memblokir akun tersebut demi alasan keamanan.

#6: Menggunakan Versi Pecah dari Aplikasi WhatsApp

Banyak pengguna Android mengunduh versi termodifikasi dari WhatsApp, seperti “WhatsApp Plus” atau “GB WhatsApp”. Meskipun versi-versi WhatsApp yang telah diubah ini memiliki fungsi yang lebih canggih, termasuk tetapi tidak terbatas pada mengunduh gambar resolusi asli, mengirimkan file besar, dan mengubah tampilan dan warna kotak dialog. Namun, versi-versi yang telah diubah ini belum resmi disetujui oleh WhatsApp. Dengan kata lain, begitu pengguna terdeteksi menggunakan program plug-in yang dikembangkan oleh pihak ketiga, ada kemungkinan WhatsApp akan diblokir.

#7: Mendapatkan data pribadi dari orang lain tanpa izin mereka

WhatsApp sangat memperhatikan privasi dan keamanan informasi setiap pengguna. Oleh karena itu, tidak peduli apa niat Anda, selama WhatsApp menemukan bahwa Anda telah mengekstraksi informasi tertentu atau dalam jumlah besar dari WhatsApp, seperti nomor telepon kontak, avatar, pembaruan, dll., akun Anda selalu memiliki kemungkinan untuk diblokir.

#8: Pelanggaran Ketentuan Layanan WhatsApp

Selain mengirim pesan yang mengganggu, ilegal, mengancam, penuh kebencian, diskriminatif, dan pesan lainnya, pengguna yang melanggar ketentuan layanan WhatsApp juga akan memiliki akun WhatsApp mereka diblokir. Oleh karena itu, disarankan untuk membaca dengan cermat syarat dan ketentuan WhatsApp sebelum menggunakan WhatsApp untuk memastikan bahwa Anda tidak akan melanggar kebijakan komunitas.

Cara-cara Membuka Blokir Akun WhatsApp

Jika akun WhatsApp Anda diblokir, Anda tidak dapat lagi menggunakan fitur obrolan WhatsApp dan akan melihat pesan “Akun ini diblokir dari penggunaan WhatsApp” setiap kali membuka aplikasi. 

Jika Anda yakin tidak melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp, Anda dapat meminta pembukaan blokir WhatsApp dengan cara berikut:

#1: Mendaftarkan ulang nomor telepon Anda dengan WhatsApp

• Uninstal dan unduh ulang aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business
• Di antarmuka pendaftaran, masukkan nomor ponsel yang diblokir
• Masukkan kode pendaftaran 6 digit
• Jika akun Anda masih diblokir, Anda dapat menunggu selama 30 hari dan mencoba lagi.

#2: Mengajukan Permohonan Ulasan Langsung pada Aplikasi WhatsApp

• Unduh dan instal kembali aplikasi WhatsApp
• Buka aplikasi WhatsApp personal
• Masukkan nomor ponsel yang diblokir dan klik “Selanjutnya”
• Klik “Dukungan”
• Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim oleh sistem
• Isi aplikasi ulasan dan unggah informasi pendukung

#3: Kirim Email ke WhatsApp

• Masuk ke halaman kontak WhatsApp
• Tergantung jenis akun WhatsApp Anda, pilih dukungan personal atau bisnis
• Dukungan Personal: Isi formulir kontak online
• Kirim email ke salah satu alamat email berdasarkan lokasi dan jenis akun Anda.

Cara Menghindari Akun WhatsApp Anda Diblokir?

Memblokir akun WhatsApp adalah hal yang menjengkelkan, terutama jika akun WhatsApp tersebut digunakan untuk keperluan bisnis dan berisi banyak informasi penting perusahaan dan pelanggan; ini akan berdampak signifikan pada bisnis.

Jika Anda tidak ingin akun WhatsApp Anda diblokir, kami memiliki beberapa saran:

Akun WhatsApp Personal

Bagi pengguna individu, jika mereka tidak ingin akun WhatsApp mereka diblokir, langkah pertama tentu saja adalah patuh terhadap syarat dan ketentuan resmi WhatsApp dan menghindari perilaku yang mencurigakan, seperti mengirim sejumlah besar pesan kepada orang asing, tiba-tiba bergabung dengan sejumlah besar grup, mengunduh versi WhatsApp bajakan.

Akun WhatsApp Business

Bagi pemegang akun WhatsApp Business, mereka harus berhati-hati saat menggunakan WhatsApp agar tidak menghambat saluran pelayanan pelanggan penting. Banyak akun WhatsApp Business diblokir karena menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang tidak diakui secara resmi, dan situasi ini seringkali berakhir dengan pemblokiran permanen akun WhatsApp.

Jika Anda khawatir akun WhatsApp Business Anda akan diblokir, gunakan WhatsApp dengan benar dan kerja sama dengan penyedia API yang diakui secara resmi oleh WhatsApp. Sebagai salah satu mitra resmi global WhatsApp, berbagai layanan Wati, seperti chatbot, kotak masuk tim, balasan otomatis, dan lain sebagainya, semuanya mematuhi pedoman tinjauan yang ketat untuk memastikan bahwa akun WhatsApp Anda tidak akan diblokir.

Jika Anda merasa bisnis Anda memerlukan paket operasional WhatsApp yang lebih kuat, maka Anda harus memulai uji coba gratis 7 hari yang disediakan oleh Wati dan mengalami bagaimana serangkaian fitur canggih dapat meningkatkan efisiensi operasional Anda dengan cepat!

Cara Menggunakan WhatsApp dengan Bertanggung Jawab

WhatsApp dirancang untuk menjadi cara yang sederhana, aman, dan dapat diandalkan untuk berkomunikasi dengan orang lain. Biasanya, pesan adalah pribadi, dan ketentuan dan layanan WhatsApp ada untuk menjaga platform dan penggunanya tetap aman. Untuk memastikan Anda menggunakan WhatsApp dengan bertanggung jawab, ikuti panduan berikut:

1. Berkomunikasi dengan Orang yang Anda Kenal:

• Hanya kirim pesan kepada orang-orang yang telah menghubungi Anda terlebih dahulu atau meminta Anda mengirim pesan kepada mereka di WhatsApp.
• Ide bagus untuk berbagi nomor telepon Anda dengan kontak Anda agar mereka dapat memulai percakapan.

2. Dapatkan Izin dan Hormati Batasan:

• Selalu minta izin sebelum menambahkan seseorang ke dalam grup.
• Jika seseorang keluar dari grup, hormati pilihannya.

3. Menggunakan Kontrol Grup:

• Jika Anda adalah admin grup, Anda dapat mengatur agar hanya admin yang dapat mengirim pesan ke dalam grup. Ini dapat membantu mengurangi pesan yang tidak diinginkan.
• Pelajari cara mengubah pengaturan admin grup di Android, iPhone, atau Web dan Desktop.

4. Berhati-hati dalam Meneruskan Pesan:

• Ketika Anda meneruskan pesan, pesan tersebut akan ditandai sebagai pesan yang diteruskan, dan ada batasan tentang berapa kali Anda dapat meneruskannya.
• Sebelum meneruskan pesan, berpikir dua kali. Jika Anda memerlukan klarifikasi apakah pesan tersebut benar atau tidak tahu siapa yang mengirimnya, lebih baik tidak meneruskannya.
• Pelajari lebih lanjut tentang cara menghentikan penyebaran informasi palsu dalam artikel ini.

Dengan mengikuti panduan sederhana ini, Anda dapat memastikan Anda menggunakan WhatsApp dengan bertanggung jawab dan berkontribusi untuk pengalaman pesan yang lebih aman dan menyenangkan bagi semua orang.

Cara Menjaga Keamanan di WhatsApp

Keamanan Anda dan keamanan pesan Anda penting. Alat dan fitur WhatsApp dibuat untuk membantu Anda tetap aman saat menggunakan aplikasi ini.

Salah satu cara WhatsApp menjaga keamanan Anda adalah melalui Ketentuan Layanan. Aturan ini mengatakan Anda tidak boleh melakukan hal-hal seperti berbagi hal-hal (di status Anda, gambar profil, atau pesan) yang melanggar hukum, kasar, menyakitkan, mengancam, jahat, atau mendorong orang untuk melakukan hal-hal buruk.

Berpikir Sebelum Berbagi

WhatsApp ingin Anda berhati-hati tentang apa yang Anda bagikan dengan teman-teman WhatsApp Anda. Tanyakan pada diri sendiri apakah Anda akan baik-baik saja jika orang lain melihat apa yang Anda kirimkan.

Ketika Anda mengirim pesan, foto, video, file, atau catatan suara kepada seseorang di WhatsApp, mereka mendapatkan salinan. Mereka juga dapat mengirimkannya kepada orang lain jika mereka ingin melakukannya. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang mengirim sesuatu yang hanya bisa dilihat sekali, tonton video di bawah ini.

WhatsApp juga memiliki fitur di mana Anda dapat menunjukkan kepada teman-teman Anda di mana Anda berada dengan mengirimkan lokasi Anda dalam pesan. Tetapi ingat, hanya bagikan lokasi Anda kepada orang-orang yang Anda percayai.

Tetap Aman dengan Fitur Keamanan WhatsApp

WhatsApp telah membuatnya mudah untuk mengontrol keamanan Anda dengan pengaturan yang sederhana.

Pengaturan Privasi

Saat Anda mulai menggunakan WhatsApp, beberapa hal sudah diatur untuk dibagikan secara default:

• Siapa pun dapat melihat gambar profil Anda, tanda terima baca, dan kapan Anda online.
• Kontak Anda dapat memeriksa pembaruan status Anda, bagian “tentang,” dan kapan terakhir kali Anda terlihat.
• Siapa pun dapat menambahkan Anda ke grup-grup.
• Anda dapat menerima panggilan dari siapa pun, dan ponsel Anda akan berdering.

Tetapi Anda dapat mengubah pengaturan ini dan memutuskan siapa yang dapat melihat informasi Anda. Anda dapat memilih dari pilihan berikut:

• Semua Orang: Semua pengguna dapat melihat gambar profil Anda, “tentang,” atau status.
• Kontak Saya: Hanya orang-orang dalam daftar kontak ponsel Anda yang dapat melihat terakhir kali terlihat Anda, status online Anda, gambar profil Anda, “tentang,” atau status.
• Kontak Saya Kecuali…: Anda dapat memilih beberapa kontak untuk dikecualikan, dan sisanya dapat melihat terakhir kali terlihat Anda, status online Anda, gambar profil Anda, “tentang,” atau status.
• Tidak ada yang dapat melihat terakhir kali terlihat Anda, status online Anda, gambar profil Anda, “tentang,” atau status.

Catatan Cepat: Jika Anda mengatur ini ke “Semua Orang” untuk terakhir kali terlihat atau status online Anda, hanya orang-orang yang pernah Anda panggil atau kirim pesan sebelumnya atau yang disimpan dalam kontak Anda yang dapat melihatnya.

Anda juga dapat mengubah pengaturan Anda untuk menonaktifkan suara panggilan dari nomor-nomor yang tidak dikenal.

Tanda Terima Baca

Anda memiliki opsi untuk menonaktifkan tanda terima baca. Ketika Anda melakukannya, baik Anda maupun orang lain tidak akan mengirim atau menerima tanda terima baca. Ingat, tanda terima baca akan tetap dikirim dalam obrolan grup, bahkan jika Anda telah menonaktifkannya dalam preferensi privasi Anda.

Memblokir atau Melaporkan Kontak dan Pesan

Kami mendorong Anda untuk memberi tahu WhatsApp tentang konten atau kontak yang merepotkan. Anda dapat mengendalikan dengan siapa Anda berinteraksi dengan memblokir kontak tertentu atau melaporkan pesan dan kontak di WhatsApp. Ketika Anda menerima foto atau video “lihat sekali,” Anda dapat langsung melaporkan akun tersebut kepada WhatsApp dari tampilan media.

Untuk kesimpulan, menemukan bahwa akun WhatsApp Anda diblokir dapat menjadi pengalaman yang membingungkan, tetapi bukan akhir dari segalanya. Dengan mengikuti tips dalam artikel ini, Anda dapat mengatasi hambatan-hambatan tersebut dan mendapatkan kembali akses ke platform pesan yang Anda cintai. Tetap informasi tentang kebijakan WhatsApp dan panduan penggunaan yang bertanggung jawab sangat penting untuk menghindari masalah akun di masa depan. Dengan pengetahuan dan kesabaran yang tepat, Anda dapat membuka potensi penuh WhatsApp sekali lagi dan terus terhubung dengan teman dan keluarga di seluruh dunia. Tetap aman, tetap terhubung, dan jangan biarkan akun yang diblokir menghalangi Anda untuk tetap berkomunikasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa akun WhatsApp saya diblokir?

WhatsApp dapat memblokir akun Anda atas berbagai alasan, termasuk pelanggaran ketentuan layanannya, pengiriman pesan spam atau mencurigakan, atau penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak sah.

Apakah mungkin untuk membuka blokir akun WhatsApp saya jika diblokir secara permanen?

Dalam kebanyakan kasus, pemblokiran WhatsApp bersifat sementara. Namun, membatalkan keputusan tersebut sulit jika akun Anda diblokir secara permanen. Anda dapat mengajukan banding melalui dukungan WhatsApp, tetapi keberhasilan tidak dijamin.

Apakah saya bisa membuka blokir akun saya dengan hanya menghapus dan menginstal ulang WhatsApp?

Menghapus dan menginstal ulang WhatsApp tidak akan membuka blokir akun yang telah diblokir. Anda perlu mengatasi masalah spesifik yang menyebabkan blokir dengan mengikuti tips yang disebutkan dalam artikel ini.

Apakah menggunakan VPN akan membantu membuka blokir akun WhatsApp saya?

Sebuah VPN mungkin membantu Anda mengakses WhatsApp jika diblokir di wilayah Anda, tetapi itu tidak akan membuka blokir akun yang telah diblokir. Untuk membuka blokir akun yang telah diblokir, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini.

Berapa lama waktu yang biasanya dibutuhkan untuk membuka blokir akun WhatsApp?

Lama waktu untuk membuka blokir akun WhatsApp dapat bervariasi tergantung pada alasan blokir dan seberapa cepat Anda mengikuti langkah-langkah yang diperlukan. Yang terbaik adalah bertindak dengan cepat dan mengikuti panduan WhatsApp untuk mempercepat prosesnya.

Apa yang sebaiknya saya lakukan untuk mencegah akun WhatsApp saya diblokir di masa depan?

Untuk menghindari blokir akun di masa depan, pastikan Anda mematuhi ketentuan layanan WhatsApp, menggunakan platform ini secara bertanggung jawab, dan hindari mengirim spam atau pesan yang tidak pantas. Kenali pengaturan privasi dan keamanan WhatsApp untuk melindungi akun Anda.

The post Apa yang Harus Dilakukan Jika WhatsApp Diblokir? Tips untuk Membuka Kembali Akun Anda. appeared first on Wati.io.

Mengapa WhatsApp Business Berguna untuk Penjualan

WhatsApp jauh lebih efektif dibandingkan dengan saluran komunikasi lainnya karena orang cenderung lebih sering membuka pesan di WhatsApp (sekitar 98% dari mereka!). Hal ini berarti Anda dapat mempercepat penjualan dengan percakapan cepat daripada menunggu beberapa hari untuk balasan email.

Dengan WhatsApp Penjualan, Anda dapat menghasilkan prospek dan mengumpulkan informasi prospek lebih cepat. Anda juga dapat membangun dan memelihara hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda dibandingkan dengan email, yang terkadang terlalu formal dan membosankan.

Oleh karena itu, untuk meningkatkan penjualan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan WhatsApp dengan pelanggan Anda. Ini mudah, santai, dan dapat membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang lebih baik. Berikut adalah 9 cara bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan Anda menggunakan WhatsApp.

Berjualan Seperti Profesional: 9 Cara untuk Menguasai Penjualan melalui WhatsApp

#1 Gunakan Katalog WhatsApp

Tingkatkan potensi penjualan Anda dengan memanfaatkan fitur katalog WhatsApp. Anda dapat memamerkan produk Anda dengan gambar, harga, dan detail penting lainnya, sehingga lebih mudah menarik perhatian audiens yang tepat dan meningkatkan penjualan.

Katalog WhatsApp berfungsi seperti toko online di ponsel di mana pelanggan dapat menjelajahi produk Anda. Dengan ini, Anda tidak perlu mengirimkan foto dan detail produk yang sama berulang kali kepada pelanggan. Selain itu, ini lebih nyaman daripada membuat mereka menunggu respons dari agen Anda jika Anda tidak menggunakan otomatisasi WhatsApp.

Selain itu, katalog WhatsApp membantu pelanggan memahami produk Anda dengan lebih baik, membuat mereka merasa dihargai. Jadi, manfaatkan fitur berharga ini dalam penjualan dan pemasaran melalui WhatsApp.

Selain itu, periksa Rencana harga terjangkau kami untuk memulai dengan Katalog WhatsApp.

#2 Gunakan Tautan Obrolan WhatsApp

Jika Anda ingin meningkatkan upaya penjualan melalui WhatsApp, salah satu langkah pertama adalah membuat pelanggan mudah menemukan Anda. Namun, WhatsApp tidak memungkinkan pengguna mencari bisnis secara langsung di aplikasi. Jadi, apa solusinya?

Gunakan tautan Klik-untuk-Chat WhatsApp! Tautan ini mengarahkan pelanggan ke percakapan dengan bisnis Anda di aplikasi WhatsApp jika mereka menggunakan perangkat seluler atau WhatsApp Web jika mereka menggunakan desktop atau laptop.

Dengan tautan ini, Anda dapat menyederhanakan proses dan terhubung dengan pelanggan secara cepat dan mudah. Juga, periksa alat pembuat tautan obrolan WhatsApp gratis kami dengan mengklik gambar di bawah ini.

#3 Manfaatkan Iklan Klik-ke-WhatsApp untuk meningkatkan Upaya Penjualan melalui WhatsApp

Menggunakan tautan obrolan WhatsApp saja mungkin tidak cukup untuk meningkatkan penjualan, tetapi jika digabungkan dengan iklan Facebook dan Instagram, itu bisa menjadi alat yang kuat untuk meningkatkan strategi pemasaran WhatsApp Anda.

Anda dapat membuat kampanye klik-untuk-obrolan di Facebook dan Instagram, yang memungkinkan pengguna memulai percakapan dengan bisnis Anda di WhatsApp langsung dari iklan.

Anda dapat membuat iklan yang ditargetkan yang langsung terhubung ke obrolan WhatsApp Anda dengan memanfaatkan pengikut media sosial Anda yang sudah ada di Facebook dan Instagram. Ini memungkinkan calon pelanggan untuk dengan cepat dan mudah mengajukan pertanyaan, mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, dan melakukan pembelian.

Iklan klik-ke-WhatsApp ini merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan, karena mereka memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan mengurangi hambatan bagi pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda. Pertimbangkan untuk menggabungkan iklan klik-ke-WhatsApp ke dalam strategi pemasaran Anda untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis Anda.

Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan selama 72 jam tanpa dikenakan biaya melalui Iklan Klik-ke-WhatsApp. Lihat blog ini untuk mengetahui lebih lanjut.

#4 Coba Gunakan Siaran WhatsApp

Anda dapat menggunakan pesan pemasaran WhatsApp untuk mempromosikan kampanye dan memberi tahu pelanggan tentang penjualan. Ini adalah pendekatan yang ditargetkan karena Anda hanya dapat mengirim pesan siaran WhatsApp kepada mereka yang telah memilih masuk, memastikan Anda mencapai orang-orang yang benar-benar tertarik dengan penawaran Anda. Hal ini meningkatkan kemungkinan terjadinya penjualan.

Bagian terbaiknya adalah dengan menerapkan strategi pemasaran WhatsApp massal seperti ini, template notifikasi dapat memiliki tombol Panggilan Tindakan (CTA) yang mengarahkan pelanggan langsung ke halaman produk situs web Anda, membuat mereka lebih mudah untuk melakukan pembelian.

Temukan keajaiban siaran WhatsApp. Mulai uji coba gratis selama 7 hari untuk mengalami fitur ini secara langsung!

#5 Widget Obrolan WhatsApp

Meningkatkan penjualan Anda dengan memanfaatkan konsultasi langsung dengan bantuan Widget Obrolan WhatsApp. Widget ini dapat digunakan dengan cerdas untuk meningkatkan penjualan di situs web Anda. Libatkan lebih banyak pengguna dalam percakapan dan persuasi mereka untuk melakukan pembelian dengan memberikan penawaran yang dipersonalisasi, saran ahli, dan panduan dalam memilih berbagai pilihan. 

Untuk mendorong interaksi lebih banyak, Anda dapat mengatur pemicu obrolan yang membuka jendela obrolan ketika pengunjung hendak meninggalkan atau setelah jangka waktu tertentu di halaman. Semuanya tentang membuatnya mudah bagi pelanggan Anda untuk terhubung dan mendapatkan bantuan mereka!

Ceklah pembuat widget obrolan WhatsApp gratis kami untuk situs web.

#6 Bagikan konten berharga melalui WhatsApp

Terus berikan nilai kepada pelanggan melalui pesan pemasaran WhatsApp, bahkan sebelum mereka melakukan pembelian. Dengan cara ini, Anda membangun diri Anda sebagai ahli di bidang Anda, membangun otoritas, menunjukkan perhatian yang tulus terhadap pelanggan, dan meningkatkan tingkat kepercayaan baik pada Anda maupun bisnis Anda.

Selain itu, dengan strategi pemasaran WhatsApp massal, pendekatan ini membantu Anda tetap teringat oleh pelanggan. Ketika mereka membutuhkan produk atau layanan yang Anda tawarkan, merek Anda akan menjadi yang pertama terlintas dalam pikiran mereka. Akibatnya, peluang Anda untuk berhasil melakukan penjualan meningkat secara signifikan.

#7 Atur Balasan Otomatis

Gagal memanfaatkan otomatisasi WhatsApp Sales dapat merugikan penjualan Anda di dunia yang cepat ini, di mana pelanggan mengharapkan solusi instan. Untungnya, dengan hanya beberapa ketukan, Anda dapat mengatur balasan otomatis di WhatsApp, memungkinkan tim Anda untuk menangani pertanyaan pelanggan secara langsung saat bepergian.

Metode komunikasi yang efisien ini menghemat waktu dan membuat klien merasa penting dan dihargai. Dengan menggunakan otomatisasi WhatsApp Sales, Anda dapat memenuhi harapan pelanggan, meningkatkan proses penjualan, dan memperkuat hubungan pelanggan yang lebih kuat.

#8 Atur Integrasi

CRM penjualan Anda saat ini mungkin membutuhkan dukungan lebih untuk API WhatsApp, dan mengembangkan integrasi kustom bisa mahal. Pertimbangkan untuk mengintegrasikan CRM yang ada dengan API WhatsApp untuk memulai upaya penjualan WhatsApp dengan efisien.

Mengintegrasikan CRM penjualan dengan API WhatsApp membuka banyak peluang untuk Penjualan WhatsApp. Salah satu keuntungan yang mencolok adalah memungkinkan para penjual dengan efisien membuat catatan penawaran dalam sistem CRM.

Integrasi yang mulus ini menyederhanakan proses penjualan Anda dan secara signifikan meningkatkan produktivitas. Memanfaatkan Penjualan WhatsApp melalui integrasi CRM memungkinkan komunikasi pelanggan yang lancar dan efektif, memungkinkan tim penjualan Anda memaksimalkan upaya mereka dan mencapai hasil yang lebih baik.

#9 Kode QR WhatsApp

Buatlah cara yang sangat nyaman bagi orang-orang untuk terhubung dengan Anda dan lihat bagaimana prospek dan penjualan Anda meningkat! Berkat kode QR WhatsApp, Anda dapat membuat pintu masuk virtual untuk bisnis Anda yang memudahkan calon pelanggan untuk memulai percakapan dengan Anda.

Tidak perlu lagi repot menambahkan nomor WhatsApp bisnis ke kontak untuk memulai percakapan!

Sekarang, Anda hanya perlu menempatkan kode QR Anda pada materi promosi Anda dan biarkan audiens Anda memindai kode untuk terhubung secara cepat dan mudah dengan Anda. Semuanya tentang membuat segalanya menjadi sederhana!

Jangan lupa mencoba generator kode QR WhatsApp gratis kami untuk memulai perjalanan Anda.

Pastikan kemajuan bisnis Anda dengan menggunakan WhatsApp untuk tujuan penjualan.

Secara singkat, memanfaatkan WhatsApp sebagai platform untuk menjual produk Anda adalah metode yang sangat efisien untuk terhubung dengan calon pelanggan dan memperluas jangkauan bisnis Anda.

Dengan merancang strategi perdagangan WhatsApp yang matang dan menggunakan fitur interaktif yang tersedia di aplikasi tersebut, Anda dapat menjangkau sejumlah prospek yang besar, meningkatkan basis audiens Anda, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan Anda.

The post Cara meningkatkan penjualan melalui WhatsApp: 9 Tips Efektif appeared first on Wati.io.

Bagaimana jika Anda dapat memiliki chatbot di ponsel Anda dengan mengintegrasikan kemampuan pemahaman dan pembangkitan bahasa ChatGPT yang kuat dengan platform perpesanan paling populer di dunia, WhatsApp?

Bukankah itu menakjubkan? Pasang sabuk pengaman karena itulah yang akan kita bicarakan dalam artikel ini.

Apa itu GPT-3?

GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) adalah model generasi bahasa canggih yang dikembangkan oleh OpenAI. Model ini dilatih pada dataset teks yang sangat besar dan dapat menghasilkan teks seperti manusia, membuatnya berguna untuk berbagai macam tugas pemrosesan bahasa alami seperti

• Terjemahan Bahasa
• Ringkasan Teks
• Menjawab Pertanyaan dan
• Pembangkitan Teks.

GPT-3 dibangun di atas arsitektur transformer dan menggunakan teknik deep learning untuk menghasilkan teks yang fasih dan koheren. Model ini memiliki 175 miliar parameter, yang jauh lebih banyak daripada pendahulunya GPT-2 (1,5 miliar parameter) dan model lainnya di pasaran.

Karena kinerjanya yang tinggi dan kemampuannya untuk menghasilkan teks yang sangat mirip dengan manusia, GPT-3 dianggap sebagai terobosan dalam generasi bahasa dan telah banyak digunakan dalam berbagai aplikasi, seperti chatbot, pembuatan konten, dan terjemahan bahasa.

Oke, itu banyak jargon teknis. Tetapi mengapa orang-orang begitu terkesan dengan ChatGPT? Nah, karena model ini memiliki banyak keunggulan.

Manfaat OpenAI GPT-3

• Pembangkitan teks seperti manusia

GPT-3 dapat menghasilkan teks yang fasih dan koheren, sehingga sulit dibedakan dari teks yang ditulis oleh manusia.

• Berbagai macam aplikasi

GPT-3 dapat digunakan untuk berbagai macam tugas pemrosesan bahasa alami, seperti terjemahan bahasa, ringkasan teks, menjawab pertanyaan, dan pembangkitan teks.

• Kinerja yang lebih baik

Jumlah parameter GPT-3 yang besar (175 miliar) memungkinkannya mencapai kinerja terbaik dalam berbagai macam tugas pemrosesan bahasa alami.

• Penyelarasan lebih lanjut

GPT-3 dapat diselaraskan lebih lanjut untuk kasus penggunaan tertentu, seperti layanan pelanggan, pembuatan konten, dan terjemahan bahasa, yang memungkinkan kinerja yang lebih baik dan hasil yang lebih akurat.

• Mudah digunakan

GPT-3 dapat dengan mudah diintegrasikan dengan berbagai perangkat lunak dan platform dan tidak memerlukan keahlian teknis, sehingga dapat diakses oleh bisnis mana pun.

• Dapat diskalakan

GPT-3 dapat dengan mudah ditingkatkan atau diturunkan sesuai dengan kebutuhan bisnis yang berubah.

• Hemat biaya

GPT-3 menghilangkan kebutuhan akan sumber daya pengembangan yang mahal, sehingga menghasilkan penghematan biaya yang signifikan.

• Peningkatan keterlibatan pelanggan

GPT-3 dapat digunakan untuk menghasilkan teks yang sangat personal, yang dapat membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan, loyalitas, dan retensi.

• Tersedia 24/7

GPT-3 dapat bekerja 24/7, menyediakan layanan pelanggan, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, dan membantu kapan saja dalam sehari.

Dengan mengintegrasikan kemampuan generasi bahasa canggih GPT-3 dengan platform perpesanan WhatsApp, Anda dapat membuat chatbot yang sangat canggih dan cermat yang mampu memberikan tanggapan instan dan akurat untuk pertanyaan Anda.

Namun, mari kita jujur; 2 pendekatan pertama bisa terlihat cukup teknis bagi beberapa dari Anda.

Mengintegrasikan OpenAI GPT3 dengan WhatsApp

Pendekatan Teknis

Daniel Gross, seorang pengusaha berbasis di AS dan pendiri bersama Cue, yang diakuisisi oleh Apple, telah mengintegrasikan GPT-3.5, teknologi di balik ChatGPT, ke dalam asisten AI berbasis WhatsApp.

Integrasi ini memungkinkan bot berkomunikasi dengan pengguna secara alami dan konversasional seolah-olah mereka adalah teman di daftar kontak mereka. Ia menamai integrasi ini WhatsApp-GPT, dan kode tersebut tersedia di GitHub untuk diakses oleh orang lain.

Tapi bagaimana jika Anda tidak tertarik dengan pemrograman dan tidak ingin terlibat dalam hal teknis? Nah, ada pendekatan lain untuk Anda.

Pendekatan Tidak Terlalu Teknis

Di Twitter, pengaruh teknologi Varun Mayya juga membagikan perkembangan serupa. Ia mengumumkan peluncuran “God In a Box,” sebuah integrasi GPT-3.5 langsung ke dalam WhatsApp.

Mayya menyatakan bahwa implementasi mereka menggunakan API model terbaru dan tidak memerlukan kredensial, dan akan segera diluncurkan, tetapi pengguna akan memerlukan kunci beta untuk mengaksesnya.

Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah

1. Mendaftar menggunakan nomor WhatsApp Anda.
2. Kirim pesan verifikasi ke nomor yang disebutkan dan
3. Tunggu pesan konfirmasi untuk memulai

Bukankah itu mudah?

Dengan God In A Box, Anda dapat mengirim 40 pesan perbulan secara gratis. Satu-satunya pembatasan saat ini adalah Anda hanya dapat mengirim satu pesan setiap 10 detik. Mereka belum merilis rencana di mana Anda dapat mengirim lebih banyak pesan, tetapi .

Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada cara bisnis dapat memanfaatkan integrasi chatbot WhatsApp-GPT. Tampaknya ada solusi juga.

Mengintegrasikan API Bisnis WhatsApp dengan Chatbot GPT

Daftar untuk API Bisnis WhatsApp

Anda harus menemukan Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) seperti WATI. 

Catatan: Memang mungkin bagi perusahaan untuk mengajukan akses ke API Bisnis WhatsApp sendiri; Namun, disarankan untuk melalui Penyedia Layanan Bisnis (BSP) karena mereka memiliki keahlian dan pengalaman yang diperlukan untuk memastikan proses persetujuan yang lancar. Selain itu, BSP telah diverifikasi dan diotorisasi oleh WhatsApp, yang menjamin profesionalisme dan keandalan layanan mereka.

Dapatkan Kunci API OpenAI untuk Integrasi

Daftar untuk akun OpenAI. Buka halaman kunci API untuk mendapatkan kunci rahasia. Anda harus membangun integrasi Anda dengan akun API Bisnis WhatsApp Anda menggunakan kunci rahasia.

Ini terdengar cukup teknis, dan Anda juga berisiko diblokir oleh WhatsApp jika mereka menemukan integrasi Anda tidak asli.

Jadi, apa yang bisa Anda lakukan dalam kasus ini? Pilihan yang logis pada saat ini adalah membangun chatbot Anda sendiri di platform Penyedia Layanan Bisnis WhatsApp Anda.

Membangun Chatbot WhatsApp

Membangun Chatbot WhatsApp dengan BSP Anda adalah solusi ideal ketika ChatGPT masih di awal perkembangannya. Selain manfaat umum dari chatbot WhatsApp, seperti

• Mengotomatiskan tugas layanan pelanggan
• Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan 24/7
• Menangani volume interaksi pelanggan yang besar

Anda juga mendapatkan akses ke berbagai fitur lain untuk meningkatkan bisnis Anda.

Bisnis yang mendaftar untuk akun API WhatsApp mendapatkan akses ke

1. Kotak Masuk Tim Bersama, yang memudahkan kolaborasi dalam tim.
2. Pesan siaran dan massal untuk mengatur kampanye pemasaran yang ditargetkan dan mengirim pesan yang dipersonalisasi.
3. Pemberitahuan kustom untuk mengirim pemberitahuan yang dipersonalisasi berdasarkan kejadian kustom
4. Integrasi asli untuk terhubung dengan alat atau perangkat lunak CRM favorit mereka dalam beberapa klik.
5. Dan, tentu saja, akses ke chatbot WhatsApp tanpa kode untuk menangani pertanyaan penjualan dan dukungan.

ChatGPT telah membuat dampak besar sejak diperkenalkan dan dengan cepat mengumpulkan lebih dari satu juta pengguna dalam waktu singkat. Tetapi membangun chatbot WhatsApp di platform Penyedia Layanan Bisnis memberikan banyak manfaat, seperti yang dijelaskan di atas dan membantu bisnis untuk segera memulai.

Jika Anda tertarik dan ingin tahu lebih lanjut tentang bagaimana chatbot WhatsApp WATI dapat membantu bisnis Anda, ikuti demo kelompok harian kami dan dapatkan keraguan dan pertanyaan Anda dijawab oleh para ahli WATI kami.

The post Cara Membangun Bot Obrolan AI GPT-3 di WhatsApp appeared first on Wati.io.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara mendapatkan lencana tanda centang hijau di samping nama tampilan WhatsApp Anda dan memahami keuntungan yang dapat dihasilkannya untuk bisnis Anda.

Pertama, mari kita pahami apa itu lencana tanda centang hijau WhatsApp dan mencari tahu apakah Anda membutuhkannya.

Apa itu lencana tanda centang hijau WhatsApp?

Lencana tanda centang hijau di WhatsApp memungkinkan pengguna mengenali akun merek resmi di platform dengan cepat. Ini menunjukkan bahwa itu adalah akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp dan merupakan milik perusahaan yang diklaim.

Dengan lencana ini, pengguna dapat yakin bahwa mereka berkomunikasi dengan merek asli, bukan palsu. Fitur ini tidak hanya meningkatkan keaslian akun Anda tetapi juga membantu membangun kepercayaan dan reputasi bagi merek.

WhatsApp sangat memperhatikan verifikasi dan validasi akun bisnis untuk melindungi penggunanya dari spam dan akun palsu.

Sekarang Anda tahu tentang lencana tanda centang hijau WhatsApp, mari kita lihat cara memulai proses verifikasi.

Persyaratan yang harus dipenuhi sebelum mengajukan lencana tanda centang hijau WhatsApp

Berikut ini adalah prosedur yang harus diikuti sebelum Anda mulai dengan proses pengajuan lencana tanda centang hijau WhatsApp.

1. Daftar untuk Akses API WhatsApp

Anda harus terlebih dahulu mendaftar untuk API Bisnis WhatsApp dan membuat akun bisnis melalui Penyedia Solusi Bisnis (BSP) seperti WATI. Ini akan memungkinkan Anda untuk mulai menggunakan WhatsApp untuk kebutuhan bisnis Anda.

Namun, perlu dicatat bahwa lencana tanda centang hijau tidak tersedia pada aplikasi bisnis WhatsApp gratis.

Setelah Anda menerima akses API WhatsApp dan sebelum beralih ke langkah berikutnya, mulailah mengirimkan Kampanye WhatsApp sesegera mungkin.

Jika Anda ingin meningkatkan peluang mendapatkan lencana tanda centang hijau WhatsApp, hubungi minimal 1.000 orang setiap hari melalui pesan yang diinisiasi oleh bisnis. 

Melalui pesan ini, Anda akan menunjukkan kepada WhatsApp bahwa Anda secara aktif dan serius menggunakan platform ini untuk upaya bisnis Anda. Kami juga merekomendasikan Anda mencapai Tingkat Pesan 2 atau lebih tinggi.

2. Jika Anda belum tahu, Facebook Business Manager kini menjadi Meta Business 

Manager. Jadi, tidak perlu bingung saat Anda menemukan Facebook/META Business Manager. Keduanya adalah hal yang sama.

Memverifikasi akun Facebook Business Manager Anda melalui Meta Business Manager bertujuan untuk memastikan bahwa akun tersebut milik organisasi yang memiliki reputasi baik. Untuk memenuhi syarat verifikasi, bisnis Anda harus terdaftar secara hukum di otoritas setempat dan memiliki nomor telepon dan alamat fisik yang valid.

Berikut adalah video dari salah satu ahli WATI kami tentang cara menyelesaikan verifikasi META Business Manager Anda.

3. Membangun Nilai Merek

Hanya beberapa bisnis di luar sana yang bisa mendapatkan lencana tanda centang hijau WhatsApp. Ini karena Meta mengakui perusahaan yang sering dicari sebagai merek atau entitas yang terkenal atau menonjol.

Oleh karena itu, untuk meningkatkan peluang diakui sebagai akun bisnis resmi, sangat bermanfaat memiliki tautan liputan media 3-5 dari media berita atau majalah terkemuka. Penting untuk dicatat bahwa Meta tidak menganggap konten berbayar atau promosi sebagai sumber yang valid untuk evaluasi. Meta juga hanya memberikan lencana tanda centang hijau untuk bisnis, bukan individu atau influencer.

4. Mengaktifkan verifikasi 2 langkah

Anda harus mengaktifkan proses verifikasi 2 langkah untuk memberikan keamanan tambahan pada akun WhatsApp Business API Anda. Fitur ini mengharuskan pendaftaran nomor telepon Anda di WhatsApp diikuti oleh PIN enam digit unik yang Anda buat, sehingga menambahkan lapisan perlindungan ekstra. Berikut adalah artikel rinci oleh Facebook mengenai topik ini.

Untuk menyimpulkan, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda persiapkan sebelum mengajukan verifikasi tanda centang hijau.

Cara mengajukan lencana tanda centang hijau WhatsApp

Anda dapat mengajukan verifikasi tanda centang hijau WhatsApp di META Business Manager Anda atau dengan bantuan Penyedia Layanan Bisnis (BSP) seperti WATI.

Verifikasi Tanda Centang Hijau WhatsApp: Meta Business Manager

1. Di META Business Manager Anda, buka Pengaturan Bisnis -> Akun WhatsApp -> Manajer WhatsApp.
2. Di bawah Alat Akun, pilih ‘nomor telepon’.
3. Di halaman berikutnya, Anda akan menemukan detail akun WhatsApp Anda. Klik ikon ‘Pengaturan’ untuk melanjutkan.
4. Klik ‘Profil’, isi semua detail dan klik tombol ‘Kirim Permintaan’.
5. Setelah permintaan dikirimkan, Anda dapat melihat bahwa permintaan Anda sedang dalam status tinjauan.

Jika Anda mengajukan tanda centang hijau secara mandiri, biasanya membutuhkan waktu 2-4 hari kerja untuk mengetahui apakah aplikasi Anda diterima.

Verifikasi Tanda Centang Hijau WhatsApp: Penyedia Layanan Bisnis

Jika Anda saat ini menggunakan WhatsApp Business API atau API On-premises, Anda dapat memperoleh bantuan dengan proses aplikasi dari Penyedia Solusi Bisnis (BSP). 

Namun, perlu diingat bahwa BSP biasanya mengenakan biaya kepada bisnis untuk layanan ini.

Prosedur verifikasi Bisnis WhatsApp mungkin bervariasi tergantung pada Mitra WhatsApp. Jadi, hubungi BSP Anda secara langsung untuk informasi tentang proses aplikasi dan biaya yang terkait.

Berikut ini adalah video tentang bagaimana proses Tanda Centang Hijau WhatsApp bekerja dengan WATI.

Berdasarkan Penyedia Solusi Bisnis (BSP) Anda, mereka mungkin mengajukan aplikasi untuk Akun Bisnis Resmi atas nama Anda atau memberikan instruksi tentang cara melakukannya secara mandiri melalui dashboard mereka. 

Jika BSP mengajukan atas nama Anda, seluruh proses dari aplikasi hingga persetujuan bisa memakan waktu hingga tiga minggu.

Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Anda ditolak?

Anda dapat mengajukan kembali verifikasi lencana tanda centang hijau setelah 30 hari jika aplikasi Anda ditolak. Namun, META menyarankan agar bisnis meluangkan waktu untuk membangun kehadiran mereka di artikel berita sebelum mengajukan kembali.

Berikut yang dapat Anda lakukan:

1. Tingkatkan liputan media (3-4 artikel organik tentang merek Anda)
2. Mulai lebih banyak percakapan WhatsApp untuk mencapai tingkat pesan tier 2 atau lebih tinggi.
3. Tambahkan Widget WhatsApp ke situs web Anda & tautan WhatsApp ke akun media sosial Anda untuk meningkatkan interaksi.

Bisnis yang tidak dapat mengajukan verifikasi Tanda Centang Hijau

WhatsApp melarang kategori bisnis tertentu untuk API WhatsApp dan oleh karena itu untuk Verifikasi Tanda Centang Hijau WhatsApp. 

Bisnis yang berhubungan dengan produk/layanan berikut ini tidak dapat mendapatkan persetujuan untuk menggunakan API Bisnis WhatsApp:

1. Obat-obatan
2. Produk tembakau
3. Bisnis perjudian
4. Merek alkohol
5. Bisnis senjata & amunisi
6. Hewan hidup
7. Produk/Layanan dewasa
8. Produk kesehatan & perawatan medis
9. Layanan kencan
10. Mata uang kripto

Anda dapat merujuk Kebijakan Perdagangan WhatsApp untuk daftar lengkap dan detail terbaru tentang kategori produk dan layanan yang dilarang.

Manfaat Lencana Tanda Centang Hijau WhatsApp

Lencana tanda centang hijau menunjukkan bahwa merek Anda asli, unik, dan terpercaya.

1. Nama merek Anda akan ditampilkan sebagai gantinya nomor telepon Anda.
2. Menunjukkan kepada pengguna bahwa akun tersebut asli dan aman untuk berinteraksi, sehingga menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan lebih sedikit reaksi negatif seperti memblokir nomor telepon WhatsApp.

Menggunakan API WhatsApp tanpa Tanda Centang Hijau

Tidak memiliki Tanda Centang Hijau di akun Anda tidak membatasi Anda dari penggunaan API Bisnis WhatsApp. 

Anda dapat terus menggunakan API Bisnis WhatsApp tanpa Tanda Centang Hijau. Anda akan memiliki akses ke fitur API WhatsApp seperti:

1. Menyiarkan kampanye pemasaran & pesan promosi di WhatsApp.
2. Cara Menjalankan Iklan Click-to-WhatsApp
3. Mengatur jadwal pesan WhatsApp dalam skala besar

Verifikasi Tanda Centang Hijau WhatsApp dapat membuat merek Anda terlihat lebih tepercaya dan menempatkan Anda dalam kelompok bisnis yang sukses. Jadi, sekarang setelah kita telah menjalani semua langkah yang terlibat, mari berharap Anda dapat memverifikasi Tanda Centang Hijau bisnis WhatsApp Anda untuk mulai naik.

The post Cara mengajukan verifikasi tanda centang hijau appeared first on Wati.io.